De vraag of u zonwering moet repareren of vervangen krijgen wij in het najaar het vaakst. Dat is geen toeval: zodra de eerste depressies over Haarlem trekken, met windkracht 6 uit het zuidwesten en tien millimeter regen op een dag, gaat de telefoon. Een scherm dat de hele zomer probleemloos liep, doet het na zo'n omslag ineens niet meer.
In verreweg de meeste gevallen is dat scherm niet op. Er is iets losgeraakt, vervuild, verlopen of oververhit. Hieronder staat wat ik na een storingsmelding als eerste nakijk, welke symptomen u zelf kunt verhelpen en bij welke drie dingen ik wél adviseer om te vervangen in plaats van te repareren.
Repareren loont zolang de constructie recht en gezond is
Bij zonwering is bijna alles los te vervangen: een doek, een motor, een lamel, een geleider, een zender. Zolang het frame recht is en de bevestiging in de gevel gezond, betaalt een reparatie zich terug in jaren gebruik. Wij hoeven dan niets aan uw gevel te veranderen en er komt geen boormachine aan te pas.
Vervangen wordt pas het verstandigste antwoord als het dragende deel zelf versleten is. Speling in de knikarmen, een verbogen voorlijst of een systeem waarvoor de fabrikant geen onderdelen meer levert: dan hangt u nieuwe delen in iets wat het niet meer uithoudt. Dat zeg ik ook gewoon, ook als het betekent dat de reparatie niet doorgaat.
Wat uw scherm doet, en wat er waarschijnlijk aan de hand is
Onderstaande tabel is de lijst die ons montageteam in het hoofd heeft zitten. Zoek het symptoom op dat u ziet en u weet binnen een minuut of het een klusje van vijf minuten is of een afspraak waard.
| Symptoom | Waarschijnlijke oorzaak | Zelf oplosbaar? | Repareren of vervangen |
|---|---|---|---|
| Scherm reageert nergens op | Lege batterij in de zender, of stroomgroep uitgeschakeld | Ja | Batterij vervangen, groep inschakelen |
| Scherm stopt halverwege en doet daarna niets | Thermische beveiliging van de buismotor aangesproken | Ja, half uur wachten | Geen reparatie nodig; blijft het terugkomen, dan wel |
| Doek rolt scheef op | Vuil in de geleiders of verlopen eindstand | Nee | Repareren: reinigen en afstellen |
| Scherm stopt op de verkeerde hoogte | Eindstanden van de motor zijn verlopen | Nee | Repareren: eindstanden opnieuw instellen |
| Doek is uit de zijgeleiding geslagen | Windbelasting boven de windweerstandsklasse | Nee | Repareren; bij een gescheurde keder nieuw doek |
| Rolluik ratelt of loopt zwaar | Kromme of gebroken lamel, vuil in de geleiders | Nee | Repareren: losse lamellen zijn vervangbaar |
| Doek is gescheurd bij de zoom of de naad | Verouderd stikwerk of een scheur na windschade | Nee | Vervangen: nieuw doek uit onze werkplaats |
| Knikarmen hangen ongelijk, scherm staat scheef | Speling in de armen of losgetrokken bevestiging | Nee | Eerst bevestiging nakijken; is het frame verbogen, dan vervangen |
Een motor die halverwege stopt is meestal gewoon te warm
Stopt uw scherm midden in een beweging en reageert het daarna nergens meer op, dan is in negen van de tien gevallen de thermische beveiliging van de buismotor aangesproken. Zo'n motor is gemaakt voor kortstondig gebruik van hooguit een minuut per beweging, en schakelt zichzelf uit zodra hij te warm wordt. Dat is geen defect maar een ingebouwde bescherming.
De oplossing kost niets: laat het scherm een half uur met rust en probeer het daarna opnieuw. Omdat de motor in de doekas zit ingesloten, duurt afkoelen langer dan u zou verwachten. Komt het probleem elke week terug, dan is er wél iets aan de hand: meestal loopt het doek te zwaar, waardoor de motor harder moet trekken dan de bedoeling is.
Bij een ZIP screen ligt de oorzaak van zwaar lopen vrijwel altijd in de ritsgeleiding: zand, blad of een beschadigde keder. Bij rolluiken is het meestal een kromme lamel die in de geleider klemt. In beide gevallen wordt het probleem groter zolang u blijft bedienen.
Doorduwen is de duurste fout die u kunt maken
Praktijktip uit ons montageteam: gaat een scherm haperen, blijf er dan van af en maak twee foto's: één van de hele gevel op afstand en één van de plek waar het hapert. Wie een haperend scherm nog drie keer bedient, verandert een afstelklus van een half uur in een reparatie waar onderdelen bij nodig zijn. Een doek dat scheef in de geleider trekt, scheurt de derde keer wél.
Twee dingen die ik verder afraad. Zelf aan de eindstanden draaien: die schroefjes begrenzen boven- en onderstand, en wie de verkeerde kant op draait laat het doek van de as lopen. En de geleiders smeren met olie of WD-40: dat trekt stof aan, waardoor het scherm binnen een paar maanden zwaarder loopt dan daarvoor. Geleiders wilt u schoon hebben, niet vet.
Aan de kust breekt er iets anders dan in de Haarlemse bomenbuurten
Waar u woont bepaalt welke storing u krijgt. In Zandvoort en IJmuiden zien wij bijna uitsluitend windschade en zoutaanslag: doeken uit de geleiding, scharnierpunten die stroef worden, motoren die harder moeten werken. Daar adviseer ik bij vervanging vrijwel altijd een uitvoering met ritsgeleiding, omdat het doek dan niet uit de zijgeleider kan slaan.
In het Kleverpark, de Bosch en Vaart en rond de Haarlemmerhout is het beeld precies andersom. Daar is het blad. Een cassette die vol bladafval zit, houdt vocht vast en laat het doek scheef oplopen; wij halen daar in het najaar handenvol uit. In de nieuwbouw van Schalkwijk en Hoofddorp speelt dat nauwelijks, maar staan de schermen open in de wind en zijn het vaker de knikarmen en de bevestiging.
Wij doen dit sinds 1969 vanaf de Hendrik Figeeweg en repareren buitenzonwering van alle merken, ook wat niet bij ons is gekocht. Hoe zo'n servicebezoek verloopt, staat op onze pagina over onderhoud en reparatie van zonwering.
In drie gevallen adviseer ik geen reparatie meer
Er zijn drie situaties waarin ik vervangen adviseer en niet repareren. De eerste: speling in de knikarmen van een knikarmscherm. Als de armen bij het uitrijden zichtbaar wiebelen, is de kern van het mechaniek versleten en helpt een nieuw doek u niet verder. De tweede: een frame of voorlijst die verbogen is na windschade, want dat trekt het nieuwe doek scheef.
De derde is de vervelendste: geen onderdelen meer leverbaar. Bij systemen van twintig, vijfentwintig jaar oud komt dat voor, en dan is een reparatie een pleister die één seizoen houdt. Ik zeg dat liever aan de telefoon dan achteraf op de factuur. Wat u van de levensduur van een scherm mag verwachten, staat in het artikel hoe lang zonwering meegaat.
Veelgestelde vragen over zonwering repareren of vervangen
Mijn zonnescherm doet het niet meer. Is de motor kapot?
Meestal niet. Een buismotor is gemaakt voor kort gebruik en heeft een thermische beveiliging die de motor uitschakelt zodra hij te warm wordt. Heeft u het scherm een paar keer achter elkaar bediend, laat het dan een half uur rusten en probeer het opnieuw. Doet hij het daarna nog steeds niet, controleer dan de batterij van de afstandsbediening voordat u aan de motor denkt.
Wanneer is zonwering repareren goedkoper dan vervangen?
Zolang de constructie recht en gezond is, loont repareren vrijwel altijd. Een doek, een motor, een lamel of een geleider zijn los te vervangen zonder dat er iets aan uw gevel verandert. Pas als de armen speling hebben, het frame verbogen is of de onderdelen niet meer leverbaar zijn, betaalt u aan een reparatie mee zonder er jaren voor terug te krijgen.
Wat kan ik zelf oplossen aan mijn zonwering?
Een lege batterij, blad en vuil in de geleiders en een oververhitte motor kunt u zelf verhelpen. Alles waarbij het doek scheef loopt, blijft haken of waarbij het scherm op de verkeerde hoogte stopt, is afstelwerk: daar hoort gereedschap en kennis van het systeem bij. Blijf van de eindstanden af als u niet weet welke schroef welke richting begrenst.
Mijn scherm rolt scheef op. Moet het doek eruit?
Zelden. Scheef oplopen komt in de meeste gevallen door vuil in de geleiders, door een verlopen eindstand of doordat het scherm ooit in de wind is blijven staan. Dat is afstelwerk aan de doekas en de geleiding, niet een versleten doek. Een doek vervangen wij pas als het weefsel zelf gescheurd, verrot of onherstelbaar vervormd is.
Repareert Haak Zonwering ook schermen van een ander merk?
Ja. Wij repareren en onderhouden buitenzonwering van alle merken, ook wanneer die niet bij ons is gekocht. Met een eigen montageteam komen wij in Haarlem, Heemstede, Bloemendaal, Zandvoort, IJmuiden, Hoofddorp, Hillegom en Amstelveen. Zijn er voor uw systeem geen onderdelen meer verkrijgbaar, dan horen wij dat vooraf en zeggen wij het ook vooraf.
Mijn scherm heeft windschade. Dekt de garantie dat?
Windschade valt doorgaans buiten de fabrieksgarantie, omdat het scherm dan boven zijn windweerstandsklasse is belast. De Europese norm EN 13561 kent klasse 0 tot en met 3: klasse 1 mag uitgerold blijven tot windkracht 4, klasse 2 tot windkracht 5 en klasse 3 tot windkracht 6. Uw opstalverzekering biedt soms wel dekking; vraag dat na voordat u opdracht geeft.
De begrippen kort uitgelegd
- Buismotor: de elektromotor die in de doekas of de rolluikas zit en het doek of pantser op- en afrolt. Hij is bedoeld voor kortstondig gebruik van ongeveer een minuut per beweging, niet voor doorlopend draaien.
- Thermische beveiliging: een ingebouwde schakeling die de buismotor uitzet zodra die te warm wordt en hem na afkoelen vanzelf weer vrijgeeft. Reken op ongeveer een half uur voordat het scherm weer reageert.
- Eindstand: de vooraf ingestelde boven- en onderpositie waarop de motor stopt. Verloopt een eindstand, dan stopt het scherm te vroeg of te laat; opnieuw instellen is monteurswerk.
- Keder: de verdikte rand aan het doek die in de geleider of in de doekas valt en het doek op zijn plaats houdt. Een gescheurde keder betekent bijna altijd een nieuw doek, ook als het weefsel er nog goed uitziet.
- Doekas: de buis waaromheen het doek wordt opgerold en waarin bij elektrische zonwering de buismotor zit. Loopt het doek scheef op de as, dan zit het probleem in de afstelling of in de geleiding, niet in het doek.
Twijfelt u of uw scherm een reparatie waard is? Stuur ons een foto van de storing en van het typeplaatje in de cassette. Wij zeggen eerlijk of het een afstelklus is, een onderdeel, of dat u beter kunt vervangen.
Storing melden of advies aanvragen →Tjeerd van den Haak | Haak Zonwering B.V., Hendrik Figeeweg 13A, 2031 BJ Haarlem | www.haakzonwering.nl